Nhằm phục vụ tốt nhất mọi nhu cầu của khách hàng và cam kết cung cấp những sản phẩm chất lượng – uy tín – giá tốt, Cường Thịnh gửi tới quý khách chính sách bảo hành các sản phẩm máy móc, thiết bị như sau:

Điều kiện bảo hành sản phẩm

– Chỉ bảo hành các sản phẩm được phân phối tại Cường Thịnh, mua tại Website, Fanpage, Zalo,… hoặc các kênh chính hãng Cường Thịnh

– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất

– Khách hàng cần cấp thông tin mua hàng: hóa đơn, phiếu bảo hành, số điện thoại… của đơn hàng (sản phẩm) còn trong thời gian bảo hành

Thời gian và địa điểm bảo hành

Thời gian và địa điểm tiếp nhận bảo hành: 8h-17h tất cả các ngày trong tuần tại địa chỉ Cường Thịnh: Số 51, ngách 51 ngõ 97 Văn Cao, Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội

Thời gian sửa chữa bảo hành máy móc tùy vào tình trạng của thiết bị

* Đối với khách hàng ở xa, gửi sản phẩm về địa chỉ Cường Thịnh và nêu rõ các thông tin tình trạng máy móc

Hỗ trợ sửa chữa tính phí

– Các sản phẩm hết thời hạn bảo hành hoặc không đủ điều kiện bảo hành Cường Thịnh hỗ trợ sửa chữa có tính phí

** Lưu ý: Cường Thịnh không nhận hỗ trợ sữa chữa các sản phẩm không rõ nguồn gốc hoặc không do Cường Thịnh phân phối.

Các trường hợp từ chối bảo hành

1. Số hóa đơn hoặc số điện thoại của khách hàng không khớp với hóa đơn mua sản phẩm

2. Sản phẩm không phải Cường Thịnh cung cấp

3. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành

4. Sản phẩm bị rơi, va đập, cháy nổ hoặc sử dụng sai nguồn điện, không tuân thủ theo hướng dẫn của nhà sản xuất

5. Sản phẩm đã sữa chữa của bên thứ 3 không thuộc hệ thống bảo hành Cường Thịnh

6. Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn,…

Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ đến HOTLINE 0974.844.211 – 0904.235.443 để được hỗ trợ giải đáp nhanh nhất.